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Tabitoo Energies
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Reprise de votre contrat d’entretien

Votre climatisation ou votre pompe à chaleur est sous contrat d’entretien ailleurs, quelle que soit sa marque. Nous reprenons ce contrat à sa date d’échéance, avec une visite d’admission offerte, à partir de 90 € TTC par an.

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Comment se passe le changement d’opérateur

  1. Vous nous envoyez votre contrat actuel

    Nous y lisons la date d’échéance, le préavis de résiliation et ce que couvre le contrat. Vous comparez ensuite avec ce que vous payez aujourd’hui.

  2. Nous calons la reprise sur votre échéance

    Votre entretien réglementaire reste à jour, sans période découverte, et vous évitez de payer deux contrats en même temps.

  3. Un technicien fait la visite d’admission, offerte

    Il contrôle votre installation et en documente l’état, photos à l’appui, avant la prise en charge. Si votre équipement est compatible avec notre supervision, nous l’y raccordons ; la visite d’admission vous dit s’il l’est.

Comptez un à deux mois avant la date anniversaire de votre contrat actuel : c’est le préavis le plus fréquent.

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Les formules d’arrivée

Tarifs TTC par site, selon l’équipement, ajustés si besoin après la visite d’admission.

Biennale
dès 90 € TTC / an
Une visite tous les deux ans, le minimum réglementaire, attestation fournie
Essentiel
dès 150 € TTC / an
Une visite par an, attestation fournie, le rythme que les garanties constructeur demandent souvent
Sérénité
dès 200 € TTC / an
Une visite par an, dépannage prioritaire, supervision des appareils compatibles

La supervision connectée n’est incluse qu’avec Sérénité, pour les appareils compatibles. Le détail des formules d’entretien

Questions sur la reprise de contrat

Votre question n’y figure pas : posez-la par le formulaire de contact ou au 01 43 09 24 07.

Puis-je changer d’opérateur d’entretien en cours de contrat ?
Oui. La plupart des contrats d’entretien sont résiliables à l’échéance annuelle, souvent avec un préavis d’un à deux mois. Nous lisons vos conditions actuelles et calons notre reprise sur votre date d’échéance : vous évitez de payer deux contrats en même temps.
Mon équipement n’a pas été posé par Tabitoo : est-ce un problème ?
Non. Daikin, Airwell, Atlantic, Mitsubishi ou une autre marque : la visite d’admission, offerte à la souscription, permet au technicien de contrôler et documenter votre installation. Si votre équipement est compatible avec notre supervision, nous l’y raccordons ; la visite d’admission vous dit s’il l’est.
À quelle formule aboutit la reprise, et à quel prix ?
À l’une de nos trois formules pour les particuliers : Biennale, à partir de 90 € TTC par an (une visite tous les deux ans, le minimum réglementaire), Essentiel, à partir de 150 € TTC par an (une visite par an avec attestation), ou Sérénité, à partir de 200 € TTC par an, qui ajoute le dépannage prioritaire et, pour les appareils compatibles, la supervision connectée. Si la garantie de votre appareil exige une visite par an, la Biennale ne suffit pas. Les tarifs s’entendent par site et dépendent de l’équipement ; la visite d’admission confirme l’état de l’équipement avant la prise d’effet.
Que couvre la supervision connectée ?
Elle est incluse avec la formule Sérénité, pour les appareils compatibles avec notre supervision : un indice de santé actualisé en continu, la détection des dérives de COP (le rendement : kWh de chaleur restitués par kWh d’électricité consommé) ou de pression, les codes défaut traduits en diagnostic, et des alertes qui permettent de programmer une intervention avant la panne, en préparant la pièce probable. La visite d’admission vous dit si votre appareil est compatible.
L’entretien reste-t-il conforme à la réglementation ?
Oui : l’entretien des pompes à chaleur et climatisations de 4 à 70 kW est obligatoire au moins tous les deux ans (décret n° 2020-912). Nous suivons l’échéance de chaque équipement et vous remettons l’attestation d’entretien après chaque visite.

Préparer la reprise avant votre échéance

Envoyez-nous votre contrat actuel : nous lisons vos conditions, calons la bascule sur l’échéance sans double facturation et planifions la visite d’admission offerte.

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Ou par téléphone : 01 43 09 24 07lundi – jeudi, 9 h – 19 h ; vendredi, 9 h – 15 h.