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Entretien & supervision

Changer de contrat d’entretien, sans rupture.

Changez d’opérateur sans changer d’habitudes : reprise calée sur vos échéances, visite d’admission offerte et, avec la formule Sérénité, la supervision connectée de votre équipement — quelle que soit sa marque.

Ce que change la reprise

Quatre garanties, dès la signature.

01

Mêmes échéances, zéro rupture

Nous reprenons votre contrat à ses dates : votre entretien réglementaire reste à jour, sans période découverte ni double facturation.

02

Visite d’admission offerte

À la souscription, un technicien contrôle et documente votre installation, photos à l’appui : vous démarrez avec un état des lieux net et opposable.

03

Toutes marques, même posées par un autre

Daikin, Airwell, Atlantic, Mitsubishi… Nos passerelles s’adaptent à l’existant. L’équipement n’a pas besoin d’avoir été posé par nos équipes.

04

Supervision connectée avec Sérénité

Avec la formule Sérénité, votre équipement est suivi en continu : indice de santé, dérives de performance, alertes avant la panne. Une supervision rarement incluse dans les contrats d’entretien classiques — comparez avec le vôtre.

À quoi aboutit la reprise

Essentiel150 € TTC / an

Entretien annuel, attestation fournie, garanties préservées

Sérénité200 € TTC / an

Entretien, dépannage prioritaire, supervision connectée

Tarifs par site, ajustés si besoin après la visite d’admission. Le détail des formules d’entretien →

Envoyez-nous votre contrat actuel — nous faisons le reste

Analyse de vos conditions, calage sur votre échéance, visite d’admission planifiée : la bascule se fait sans effort de votre part. Comparez, c’est tout ce que nous demandons.

Questions fréquentes

Changer d’opérateur, concrètement

Puis-je changer d’opérateur d’entretien en cours de contrat ?

Oui. La plupart des contrats d’entretien sont résiliables à l’échéance annuelle, souvent avec un préavis d’un à deux mois. Nous analysons vos conditions actuelles et calons notre reprise sur votre date d’échéance : vous ne payez jamais deux contrats en même temps.

Mon équipement n’a pas été posé par Tabitoo : est-ce un problème ?

Non. La visite d’admission, offerte à la souscription, permet à notre technicien de contrôler et documenter votre installation. Si votre équipement communique nativement, nous le connectons à notre supervision ; sinon, une passerelle universelle posée sur l’unité fait le lien.

À quelle formule aboutit la reprise, et à quel prix ?

À l’une de nos deux formules particuliers : Essentiel, à 150 € TTC par an (entretien annuel avec attestation), ou Sérénité, à 200 € TTC par an, qui ajoute le dépannage prioritaire et la supervision connectée. Les tarifs s’entendent par site ; la visite d’admission confirme l’état de l’équipement avant la prise d’effet.

Que couvre la supervision connectée ?

Incluse avec la formule Sérénité : un indice de santé actualisé en continu, la détection des dérives de performance — COP (le rendement : kWh de chaleur restitués par kWh d’électricité consommé) ou pressions —, les codes défaut traduits en diagnostic clair, et des alertes qui déclenchent une intervention avant la panne, le technicien partant avec la pièce probable.

L’entretien reste-t-il conforme à la réglementation ?

Oui : l’entretien des pompes à chaleur et climatisations de 4 à 70 kW est obligatoire au moins tous les deux ans (décret n° 2020-912). Nous suivons l’échéance de chaque équipement automatiquement et déposons l’attestation dans votre espace client après chaque visite.

Votre échéance approche ? C’est le bon moment.

Analyse de vos conditions actuelles, bascule à l’échéance sans double facturation, visite d’admission offerte : la reprise se prépare un à deux mois avant la date anniversaire de votre contrat.

Ligne directe — lundi – vendredi, 9 h – 19 h.